产品信息帮助
- 新手上路，如何快速玩转事事旺商品信息？
- 我在事事旺商品信息进行消费是否安全？
- 如何快速查询到我想要的商品？
- 什么是购物车？如何使用购物车？
- 频道上出现的商品是否还可以议价？
- 发现商品出现质量问题，我是否可以退换货？退换货时限为几天？
- 如何订购？
- 订购须知
- 配送事项
- 售后服务
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新手上路，如何快速玩转事事旺商品信息？
如果您不习惯线上购买的话，也可直接拨打我们的订购电话：400—888—5160，说明您想购买的商品名称以及您的姓名、联系方式、详细地址等，我们的客服人员会在第一时间为您安排发货。 -
我在事事旺商品信息进行消费是否安全？
您在事事旺商品信息进行消费是绝对安全的，您的ID号与填写订单时所输入的相关信息我们都有严格的管理保密系统，请您尽管放心。 -
如何快速查询到我想要的商品？
您可以在热门搜索条中输入您想要购买商品的类别，即可在短时间内浏览到次类别下所有商品的详细信息。 -
什么是购物车？如何使用购物车？
购物车是您不确定购买某种商品时的收藏工具，它会使您的购物过程更加方便快捷。使用方法：将您感兴趣的商品逐一加入购物车内即可，您可以无限制批量选购，并能随时添加、查看、修改、删除商品信息，也可对加入购物车内的商品进行直接购买。 -
频道上出现的商品是否还可以议价？
我们出现在频道与报纸上商品的价格已经是折扣或是优惠价了，所以一般情况下我们不接受议价。如果您是大批量选购某种商品，我们经过协商后会根据商品的成本价考虑是否优惠。 -
发现商品出现质量问题，我是否可以退换货？退换货时限为几天？
一.退货总则：
事事旺商品信息承诺自客户收到商品之日起（以送货单日期为准）7日内，如商品及包装保持事事旺商品信息出售时原状且配件齐全，我们将提供全款退货的服务。
以下情况不予办理退货：
1.任何非由事事旺商品信息出售的商品；
2.任何已使用过的商品，但有质量问题除外；
3.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
注：退货时必须由本人携带购买的商品以及相关票据上门退货。
特殊说明：
1.数码类、手机类、耗材类、小家电类商品自客户收到商品之日起（以送货单日期为准）7日内，如出现质量问题，请客户先行按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系。如果厂家确认属于质量问题，请客户与事事旺商品信息客服中心联系办理退货事宜。退货时，请您务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书、发货单等随同商品一起退回。
2.食品类商品不予退货，但有质量问题除外，如商品包装破损，商品过期。
3.化妆品及个人护理用品不予退货，但有质量问题除外，如商品包装破损，商品过期。我们保证商品的进货渠道和质量，如果客户在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。
注：图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准。
事事旺商品信息原因造成的拒收/退货，配送费将原数返还。
事事旺商品信息将秉承“以客户为中心，以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务，但对于任何欺诈性行为，事事旺商品信息将保留依法追究法律责任的权利。本规则最终解释权由事事旺商品信息所有。
二.换货总则：
换货总则：
事事旺商品信息承诺自客户收到商品之日起（以送货单日期为准）15日内，如出现质量问题，且商品及包装保持事事旺商品信息出售时原状且配件齐全，我们将提供换货的服务。
以下情况不予办理换货：
1.任何非由事事旺商品信息出售的商品；
2.任何已使用商品，但有质量问题除外；
3.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
注：换货时必须由本人携带购买的商品以及相关票据上门换货。
特殊说明：
1.数码类、手机类、耗材类、小家电类商品自客户收到商品之日起（以送货单日期为准）15日内，因商品质量问题可办理换货。商品如出现质量问题，请客户先行按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系，办理检测报告。如果检测报告确认属于质量问题，请与事事旺商品信息客服中心联系办理换货事宜。
2.数码类商品若您购买产品15日以上，产品出现质量问题，请直接联络厂商进行维修。
3.食品类商品不予换货，但有质量问题除外， 如商品包装破损，商品过期。
4.化妆品及个人护理用品不予换货，但有质量问题除外，如商品包装破损，商品过期。我们保证商品的进货渠道和质量，如果客户在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。
注：图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准。
事事旺商品信息将秉承“以客户为中心，以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务，但对于任何欺诈性行为，事事旺商品信息将保留依法追究法律责任的权利。本规则最终解释权由事事旺商品信息所有。 -
如何订购？
1.网上订购
首先，您需要注册成为事事旺网站的会员，然后登录到购物频道（http://shopping.sswoo.com/）选择需要的商品，然后点击页面上的“立即购买”按钮，选择您的收货地区、配送方式及付款方式、填写您的正确地址及联系方式，便能轻松完成网上购物。
2.电话订购
您可以拨打我们的订购电话：400-888-5160，与我们的客服人员联系，将您决定购买的商品名称、数量以及您的联系方式、联系地址等详细信息告诉我们的客服人员，我们会在第一时间为您安排发货。 -
订购须知
1. 订货条件
如果您希望在事事旺商品信息订货，请用真实信息注册成为我们的会员。
2. 订货范围
您可以在事事旺商品信息中查询到所有的商品， 选择您想购买的商品进行订购。
3. 付款方式
事事旺商品信息所展示的所有商品一律为货到付款方式。
4.关于发票
事事旺商品信息不主动为会员开据发票，会员想索要发票的话，我们可与供货商协商是否可以提供相应的票据。 -
配送事项
1.配送范围
目前，事事旺商品信息商品的配送范围仅限于上海市。
2.配送费用
单价在100元以上的商品，可以免除邮寄费；单价在100元以下的商品则另需加10元的送货费。
3.配送时间
一般情况下，我们的商品会在7个工作日之内送到，如遇到某些不可抗拒因素（如：灾难性天气或厂家停产、货源不足等），我们会与您协商为您更换同等价值的其它商品。 -
售后服务
1.服务承诺
我们保证，我们出售的商品是通过正规进货渠道采购的商品，同时第三方供货商均通过我们审核，产品质检后出货。
2.退换货规则
详情请见《事事旺购物频道退换货规则》。